2021年8月13日热点聚焦

13日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1297件，接通率99.31%；生成有效工单1316件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求107件），按诉求分类分别为咨询类831件、求助类22件、建议类37件、投诉举报类426件；通过在线解答群众诉求831件，占比63.15%；向各成员单位转派485件，占比36.85%。详细数据如下：