2021年8月16日热点聚焦

16日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1413件，接通率99.08%；生成有效工单1406件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求103件），按诉求分类分别为咨询类889件、求助类26件、建议类34件、投诉举报类457件；通过在线解答群众诉求889件，占比63.23%；向各成员单位转派517件，占比36.77%。详细数据如下：