2021年8月17日热点聚焦

17日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1384件，接通率99.35%；生成有效工单1410件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求95件），按诉求分类分别为咨询类857件、求助类21件、建议类19件、投诉举报类513件；通过在线解答群众诉求857件，占比60.78%；向各成员单位转派553件，占比39.22%。详细数据如下：