2021年8月22日热点聚焦

22日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电831件，接通率98.56%；生成有效工单845件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求69件），按诉求分类分别为咨询类457件、求助类12件、建议类15件、投诉举报类361件；通过在线解答群众诉求457件，占比54.08%；向各成员单位转派481件，占比56.92%。详细数据如下：