2021年8月30日热点聚焦

30日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1604件，接通率98.19%；生成有效工单1528件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求107件），按诉求分类分别为咨询类841件、求助类43件、建议类28件、投诉举报类616件；通过在线解答群众诉求841件，占比55.04%；向各成员单位转派687件，占比44.96%。详细数据如下：