2021年8月31日热点聚焦

31日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1527件，接通率98.49%；生成有效工单1470件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求98件），按诉求分类分别为咨询类840件、求助类24件、建议类23件、投诉举报类583件；通过在线解答群众诉求840件，占比57.14%；向各成员单位转派630件，占比42.86%。详细数据如下：