7日,宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1339件,接通率99.48%;生成有效工单1317件(包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求92件),按诉求分类分别为咨询类695件、求助类35件、建议类31件、投诉举报类556件;通过在线解答群众诉求695件,占比52.77%;向各成员单位转派622件,占比47.23%。详细数据如下: