2021年9月11日热点聚焦

11日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电843件，接通率99.53%；生成有效工单897件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求90件），按诉求分类分别为咨询类449件、求助类11件、建议类25件、投诉举报类412件；通过在线解答群众诉求449件，占比50.06%；向各成员单位转派448件，占比49.94%。详细数据如下：