2021年9月12日热点聚焦

12日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电814件，接通率99.88%；生成有效工单824件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求82件），按诉求分类分别为咨询类452件、求助类16件、建议类24件、投诉举报类332件；通过在线解答群众诉求452件，占比54.85%；向各成员单位转派372件，占比45.15%。详细数据如下：