14日,宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1414件,接通率99.08%;生成有效工单1390件(包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求109件),按诉求分类分别为咨询类815件、求助类23件、建议类28件、投诉举报类524件;通过在线解答群众诉求815件,占比58.63%;向各成员单位转派575件,占比41.37%。详细数据如下: