2021年9月18日热点聚焦

18日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1276件，接通率98.12%；生成有效工单1303件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求115件），按诉求分类分别为咨询类732件、求助类26件、建议类24件、投诉举报类521件；通过在线解答群众诉求732件，占比56.18%；向各成员单位转派571件，占比43.82%。详细数据如下：