2021年9月19日热点聚焦

19日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电996件，接通率99.30%；生成有效工单1003件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求90件），按诉求分类分别为咨询类483件、求助类14件、建议类15件、投诉举报类491件；通过在线解答群众诉求483件，占比48.16%；向各成员单位转派520件，占比51.84%。详细数据如下：