2021年9月21日热点聚焦

21日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电572件，接通率99.48%；生成有效工单588件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求66件），按诉求分类分别为咨询类320件、求助类3件、建议类20件、投诉举报类245件；通过在线解答群众诉求320件，占比54.42%；向各成员单位转派268件，占比45.58%。详细数据如下：