22日,宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1543件,接通率99.09%;生成有效工单1611件(包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求121件),按诉求分类分别为咨询类871件、求助类23件、建议类36件、投诉举报类681件;通过在线解答群众诉求871件,占比54.07%;向各成员单位转派740件,占比45.93%。详细数据如下: