2021年9月28日热点聚焦

28日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1617件，接通率97.96%；生成有效工单1562件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求112件），按诉求分类分别为咨询类864件、求助类26件、建议类35件、投诉举报类637件；通过在线解答群众诉求864件，占比55.31%；向各成员单位转派698件，占比44.69%。详细数据如下：