2021年10月1日热点聚焦

1日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电945件，接通率97.57%；生成有效工单914件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求80件），按诉求分类分别为咨询类503件、求助类8件、建议类26件、投诉举报类377件；通过在线解答群众诉求503件，占比55.03%；向各成员单位转派411件，占比44.97%。详细数据如下：