2021年10月3日热点聚焦

3日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1745件，接通率97.94%；生成有效工单1818件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求308件），按诉求分类分别为咨询类1247件、求助类8件、建议类27件、投诉举报类536件；通过在线解答群众诉求1247件，占比68.59%；向各成员单位转派571件，占比31.41%。详细数据如下：