2021年10月7日热点聚焦

7日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电832件，接通率98.56%；生成有效工单795件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求58件），按诉求分类分别为咨询类431件、求助类8件、建议类16件、投诉举报类340件；通过在线解答群众诉求431件，占比54.21%；向各成员单位转派364件，占比45.79%。详细数据如下：