2021年10月9日热点聚焦

9日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1438件，接通率97.57%；生成有效工单1414件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求125件），按诉求分类分别为咨询类836件、求助类15件、建议类23件、投诉举报类540件；通过在线解答群众诉求836件，占比59.12%；向各成员单位转派578件，占比40.88%。详细数据如下：