2021年10月11日热点聚焦

11日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1484件，接通率98.99%；生成有效工单1381件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求98件），按诉求分类分别为咨询类878件、求助类22件、建议类26件、投诉举报类455件；通过在线解答群众诉求878件，占比63.58%；向各成员单位转派503件，占比36.42%。详细数据如下：