2021年10月12日热点聚焦

12日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1428件，接通率96.64%；生成有效工单1355件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求99件），按诉求分类分别为咨询类803件、求助类34件、建议类32件、投诉举报类486件；通过在线解答群众诉求803件，占比59.26%；向各成员单位转派552件，占比40.74%。详细数据如下：