2021年10月13日热点聚焦

2021年10月13日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1498件，接通率94.93%；生成有效工单1348件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求84件），按诉求分类分别为咨询类808件、求助类18件、建议类31件、投诉举报类491件；通过在线解答群众诉求808件，占比59.94%；向各成员单位转派540件，占比40.06%。详细数据如下：