2021年10月14日热点聚焦

14日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1478件，接通率98.65%；生成有效工单1445件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求119件），按诉求分类分别为咨询类861件、求助类33件、建议类22件、投诉举报类529件；通过在线解答群众诉求861件，占比59.58%；向各成员单位转派584件，占比40.42%。详细数据如下：