2021年10月15日热点聚焦

15日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1397件，接通率99.07%；生成有效工单1380件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求117件），按诉求分类分别为咨询类868件、求助类19件、建议类25件、投诉举报类468件；通过在线解答群众诉求868件，占比62.90%；向各成员单位转派512件，占比37.10%。详细数据如下：