2021年10月17日热点聚焦

17日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电668件，接通率99.85%；生成有效工单694件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求67件），按诉求分类分别为咨询类371件、求助类10件、建议类12件、投诉举报类301件；通过在线解答群众诉求371件，占比53.46%；向各成员单位转派323件，占比46.54%。详细数据如下：