2021年10月18日热点聚焦

18日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1454件，接通率98.42%；生成有效工单1360件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求85件），按诉求分类分别为咨询类843件、求助类23件、建议类19件、投诉举报类475件；通过在线解答群众诉求843件，占比61.99%；向各成员单位转派517件，占比38.01%。详细数据如下：热点详情如下：