2021年10月23日热点聚焦

23日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电797件，接通率98.62%；生成有效工单849件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求76件），按诉求分类分别为咨询类479件、求助类12件、建议类15件、投诉举报类343件；通过在线解答群众诉求479件，占比56.42%；向各成员单位转派370件，占比43.58%。详细数据如下：