2021年10月27日热点聚焦

27日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1372件，接通率97.96%；生成有效工单1408件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求116件），按诉求分类分别为咨询类821件、求助类15件、建议类29件、投诉举报类543件；通过在线解答群众诉求821件，占比58.31%；向各成员单位转派587件，占比41.69%。详细数据如下：