2021年10月28日热点聚焦

28日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1318件，接通率99.54%；生成有效工单1362件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求95件），按诉求分类分别为咨询类761件、求助类13件、建议类36件、投诉举报类552件；通过在线解答群众诉求761件，占比55.87%；向各成员单位转派601件，占比44.13%。详细数据如下：