2021年10月30日热点聚焦

30日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电889件，接通率97.64%；生成有效工单910件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求86件），按诉求分类分别为咨询类482件、求助类10件、建议类21件、投诉举报类397件；通过在线解答群众诉求482件，占比52.97%；向各成员单位转派428件，占比47.03%。详细数据如下：