2021年11月1日热点聚焦

1日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1575件，接通率99.56%；生成有效工单1558件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求87件），按诉求分类分别为咨询类971件、求助类20件、建议类32件、投诉举报类535件；通过在线解答群众诉求971件，占比62.32%；向各成员单位转派587件，占比37.68%。详细数据如下：