2021年11月2日热点聚焦

2日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1424件，接通率99.23%；生成有效工单1454件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求100件），按诉求分类分别为咨询类882件、求助类24件、建议类29件、投诉举报类519件；通过在线解答群众诉求882件，占比60.66%；向各成员单位转派572件，占比39.34%。详细数据如下：