2021年11月4日热点聚焦

4日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1395件，接通率99.28%；生成有效工单1444件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求99件），按诉求分类分别为咨询类886件、求助类38件、建议类34件、投诉举报类486件；通过在线解答群众诉求886件，占比61.36%；向各成员单位转派558件，占比38.64%。详细数据如下：