2021年11月5日热点聚焦

5日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1452件，接通率97.80%；生成有效工单1410件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求75件），按诉求分类分别为咨询类901件、求助类20件、建议类28件、投诉举报类461件；通过在线解答群众诉求901件，占比63.90%；向各成员单位转派509件，占比36.10%。详细数据如下：