2021年11月7日热点聚焦

7日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电702件，接通率99.29%；生成有效工单782件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求93件），按诉求分类分别为咨询类449件、求助类18件、建议类16件、投诉举报类299件；通过在线解答群众诉求449件，占比57.42%；向各成员单位转派333件，占比42.58%。详细数据如下：