2021年11月10日热点聚焦

　　10日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1435件，接通率99.79%；生成有效工单1498件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求92件），按诉求分类分别为咨询类872件、求助类18件、建议类25件、投诉举报类583件；通过在线解答群众诉求872件，占比58.21%；向各成员单位转派626件，占比41.79%。详细数据如下：