2021年11月11日热点聚焦

　　11日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1275件，接通率99.92%；生成有效工单1274件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求73件），按诉求分类分别为咨询类785件、求助类19件、建议类17件、投诉举报类453件；通过在线解答群众诉求785件，占比61.62%；向各成员单位转派489件，占比38.38%。详细数据如下：