2021年11月12日热点聚焦

12日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1327件，接通率99.62%；生成有效工单1356件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求88件），按诉求分类分别为咨询类806件、求助类20件、建议类23件、投诉举报类507件；通过在线解答群众诉求806件，占比59.44%；向各成员单位转派550件，占比40.56%。详细数据如下：