2021年11月14日热点聚焦

14日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电743件，接通率99.46%；生成有效工单767件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求57件），按诉求分类分别为咨询类401件、求助类14件、建议类22件、投诉举报类330件；通过在线解答群众诉求401件，占比52.28%；向各成员单位转派366件，占比47.72%。详细数据如下：