2021年11月15日热点聚焦

15日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1399件，接通率99.57%；生成有效工单1443件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求81件），按诉求分类分别为咨询类876件、求助类22件、建议类29件、投诉举报类518件；通过在线解答群众诉求876件，占比60.62%；向各成员单位转派569件，占比39.38%。详细数据如下：