2021年11月21日热点聚焦

21日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电743件，接通率99.87%；生成有效工单775件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求64件），按诉求分类分别为咨询类457件、求助类13件、建议类20件、投诉举报类285件；通过在线解答群众诉求457件，占比58.97%；向各成员单位转派318件，占比41.03%。详细数据如下：