2021年11月23日热点聚焦

23日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1546件，接通率99.94%；生成有效工单1557件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求89件），按诉求分类分别为咨询类1035件、求助类22件、建议类30件、投诉举报类470件；通过在线解答群众诉求1035件，占比66.47%；向各成员单位转派522件，占比33.53%。详细数据如下：