2021年11月24日热点聚焦

24日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1538件，接通率99.54%；生成有效工单1546件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求63件），按诉求分类分别为咨询类961件、求助类16件、建议类24件、投诉举报类545件；通过在线解答群众诉求961件，占比62.16%；向各成员单位转派585件，占比37.84%。详细数据如下：