2021年11月25日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1616件,接通率99.63%;生成有效工单1697件(包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求87件),按诉求分类分别为咨询类998件、求助类27件、建议类37件、投诉举报类635件;通过在线解答群众诉求998件,占比58.81%;向各成员单位转派699件,占比41.19%。详细数据如下:热点详情如下: