2021年11月26日热点聚焦

26日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1457件，接通率99.52%；生成有效工单1453件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求85件），按诉求分类分别为咨询类936件、求助类24件、建议类22件、投诉举报类471件；通过在线解答群众诉求936件，占比64.42%；向各成员单位转派517件，占比35.58%。详细数据如下：