2021年11月29日热点聚焦

29日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1719件，接通率99.77%；生成有效工单1738件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求101件），按诉求分类分别为咨询类1135件、求助类24件、建议类29件、投诉举报类550件；通过在线解答群众诉求1135件，占比65.30%；向各成员单位转派603件，占比34.70%。详细数据如下：