2021年11月30日热点聚焦

30日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1568件，接通率99.87%；生成有效工单1631件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求85件），按诉求分类分别为咨询类1010件、求助类17件、建议类25件、投诉举报类579件；通过在线解答群众诉求1010件，占比61.93%；向各成员单位转派621件，占比38.07%。详细数据如下：