2021年12月2日热点聚焦

2日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1446件，接通率99.31%；生成有效工单1459件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求96件），按诉求分类分别为咨询类916件、求助类17件、建议类29件、投诉举报类497件；通过在线解答群众诉求916件，占比62.78%；向各成员单位转派543件，占比37.22%。详细数据如下：