2021年12月4日热点聚焦

4日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电920件，接通率99.78%；生成有效工单964件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求79件），按诉求分类分别为咨询类528件、求助类21件、建议类22件、投诉举报类393件；通过在线解答群众诉求528件，占比54.77%；向各成员单位转派436件，占比45.23%。详细数据如下：