2021年12月3日热点聚焦

3日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1351件，接通率98.00%；生成有效工单1374件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求102件），按诉求分类分别为咨询类866件、求助类21件、建议类31件、投诉举报类456件；通过在线解答群众诉求866件，占比63.03%；向各成员单位转派508件，占比36.97%。详细数据如下：